Autoexclusión
Aplique una autoexclusión a su cuenta si cree que se encuentra en riesgo de desarrollar problemas con el juego.
Autoexclusión
Si piensa que está en riesgo de tener un problema con el juego o cree que ya tiene un problema con el juego, por favor, considere autoexcluirse. La autoexclusión le permite cerrar su cuenta durante un periodo de tiempo específico de seis meses, un año, dos años o cinco años.
Si desea dejar de jugar por cualquier otro motivo, por favor, considere aplicar un 'Periodo de descanso' o utilizar la opción de 'Cierre de cuenta'.
¿Qué ocurre cuando se autoexcluye?
Durante un periodo de autoexclusión, no podrá utilizar su cuenta para apostar o jugar, aunque aún podrá acceder para retirar cualquier saldo restante. No podrá reabrir su cuenta por ningún motivo y bet365 hará todo lo que esté en su mano para detectar y cerrar cualquier cuenta nueva que abra.
También tiene la opción de seleccionar a qué áreas de la página desea limitar el acceso, como por ejemplo, a Deportes, Póquer o los productos de juego.
Próximos pasos
Aunque le eliminaremos de nuestras bases de datos de marketing, le recomendamos que borre bet365 de sus notificaciones, que elimine/desinstale todas las aplicaciones y descargas de bet365, y bloquee o deje de seguir las cuentas de be365 en redes sociales. Quizá también le interese instalar un software para bloquear el acceso a páginas de juego; pulse aquí para más información.
Le recomendamos que consulte servicios de apoyo sobre problemas con el juego para que le ayuden con su problema.
Puede autoexcluir su cuenta en la sección de 'Mis controles de apuestas' del área de 'Miembros' seleccionando 'Autoexclusión'.
También puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para que le ayuden y le ofrezcan más información.
Configurar autoexclusión
RGIAJ
En caso de que elija autoexcluirse de bet365, le recomendamos que también opte por restringir su acceso a las apuestas o al juego en línea en España a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Para más información sobre cómo hacer esto, por favor, pulse aquí.